俞湘华：心无疆，行致远——写在剧星传媒成立13周年
浏览量：83 发布时间：2024-05-22
时间的流逝是这个世界上最确定的东西。我们刚送走了“初心·笃行”的12周年，“心无疆·行致远”的13周年庆又如约而至。或许少了些时钟跳进另一个周期的新鲜与欣喜，但是紧迫感却无时不在，再出发的信念与勇气并没有减少。
那时，我们只是单纯地觉得，用户开始在网上看“电视”了，这是一次媒介技术的革新，是一个创业的机会。于是，我们放弃了当时确定性更高的电视，选择了网络视频的赛道。网络视频从UGC开始，到PGC步入正轨，并从会员收费找到行业发展的突破点，短短20年，从火星四溅，到轰轰烈烈，血雨腥风，至目前诸侯割据、四分天下。结局通常会出人意料。一如电信的运营商们从来不会想到打败短信会是一款叫微信的APP。随着移动互联网的到来，去中心化的媒介形态日渐成为主流，高举PGC大旗的视频网站们估计也没有预料到，有一天，其最大的竞争压力会来自UGC——这个曾经被自己摒弃的最初的业态。当然，短视频平台断层式领先的核心竞争力来自智能算法，而这是上世纪90年代的UGC视频网站所不具备的。随着抖音为代表的短视频平台的日活跃用户数屡创新高，我们认识到网络视频营销的价值从电视补点、内容精准逐步在让渡到技术精准；客户关注的焦点也逐渐从提升品牌，转向可度量的、确定性的销售转化。这是又一次媒介技术革新带来的营销效率的颠覆式提升，这个趋势不可逆。互联网营销由此也进入了智能传播的新时代，乃至我们的身份定位也从从事媒介资源贩卖的第三方代理商，进化成为为客户提供品、效、销全链路的营销服务商，策略、创意、技术成为了核心竞争力。我们今年的周年庆主题是：心无疆，行致远。意思是一个人、一个组织的思维疆域是其行动最大的边界，要想行得远首先要“想得远”，不断打破既有的思维定势；其次是朝着目标的“笃行”——呼应12周年庆的主题。而思维疆域的拓展依赖于学习——根据环境的变化不断地对自身行为做出相应的调整。这是一个快速更迭的时代，放弃学习就意味着被淘汰。学习一时不难，难的是持续学习；做企业一时的成功不难，难的是持续的成功。所以，“行致远”的前提是不断地学习，以适应环境的变化，不断地拓展思维的疆域。亦是为“与时俱进”。在过去的13年里，我们一直不断地在拓展业务疆域。从传统的品牌广告开始，陆续增加了效果广告（包括：AD、UD、CID、千川等）板块、社交种草板块、直播电商板块、内容创意制作、数据策略咨询等。我们依据市场的需求培育、生长着我们的能力。以至于看起来我们的业务模块太过庞杂，不够聚集——会导致整体的人效比不高，但是，我们的出发点是：站在客户的立场，上述这些不同的业务种类都是每一个客户需要面对的。而且只有多触点地与客户建立联系，才能与客户建立更深、更紧密的合作伙伴关系。站在客户的立场，去洞察用户需求，理解行业竞争，统筹考虑产品研发、价格带的定位、销售渠道和品牌推广；站在客户的立场，就需要从选品、种草、引流、销售转化的全链路服务；站在客户的立场，就需要以数据为线索的前后链路的协同提效，而不是聚焦于链条上的“一节”。细分与整合从来都是我们这个行业发展的两个截然不同的方向。我们选择了整合的方向，选择了着眼于更长远的，去构建更综合的全产业链的竞争力。我们选择了跟客户站在一起。我们选择了一条更难的路。组织学习、架构重塑都给我们带来了挑战。随着营销数字化进程的加速，头部媒介平台逐渐都呈现出生态闭环化的趋势，理论上的全媒介整合传播转向了有数据跟踪的单媒介生态的种收一体。而每个流量平台的算法机制、数据工具以及所要求的专业能力都自成体系，这对于一个全链路的整合营销服务商来说，是一个巨大的学习成本。同时，亦对组织架构也不断地提出挑战。为了更好地服务客户，我们局部改变了之前分公司“联邦制”的组织架构，在上海总部建立起了专业的中台团队，来应对市场竞争，给全国各地一线业务团队提供更强的支持。年初的时候，查总吹响了剧星“出海”的号角：跟随我们的客户，把市场拓展到全球去！我们的每一次出发都那么自信、笃定、百折不挠。在勇往直前的“假象”里，我们不需要解释其中无数次的踩坑、自我怀疑，甚至绝望。我们坚信为一个事情全身心地投入，付出十二分的努力，卷数据、卷策略、卷内容创意……上下同欲、力出一孔，做到业内一流、行业领先，就一定会赢得客户与对手的尊重。首先要感谢的是我们的客户，是你们一直以来的支持和帮忙，乃至苛刻的要求，给我们提供了前进的动力和勇气；同时还要感谢曾经在以及现在依然在剧星传媒这首大船上的“水手”们，有一天追忆似水流年，相信我们都会为人生中的这段同行经历而骄傲。
